상담 전 궁금한 것들,
미리 확인하세요
자주 받는 질문을 주제별로 모았습니다. 현장진단·상담 무료, 계약 강요 없음.
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비용·견적
현장진단 비용이 있나요?
아니요, 완전 무료입니다. 현장을 방문해 상태를 확인하고 정확한 견적을 안내해드리는 것까지 비용이 들지 않습니다.
정확한 가격은 어디서 확인할 수 있나요?
에어컨·후드덕트 같은 설비청소는 기준 가격표를 공개하고 있습니다. 정기·매장청소는 매장마다 오염 상태·면적·구조가 달라 무료 현장진단 후 정확한 금액을 안내드립니다. 기준 가격은 서비스 안내 페이지에서 바로 보실 수 있습니다.
에어컨 청소 비용은 얼마인가요?
에어컨 분해청소 기준 가격은 벽걸이에어컨 50,000 ~ 80,000원, 시스템 1way 70,000 ~ 100,000원, 시스템 4way 120,000 ~ 160,000원, 시스템 360˚ 170,000 ~ 200,000원, 스탠드형 100,000 ~ 150,000원, 2in1 150,000 ~ 210,000원입니다 (부가세 별도, 분해 · 약품 · 고압세척 포함). 매립덕트 · 중대형은 별도 문의로 안내합니다. 층고, 분해가 까다로운 일부 기종(액자형 · 로봇 기능 탑재 등), 실외기 쪽 작업 범위에 따라 추가금이 있을 수 있고, 추가 비용이 생기면 작업 전에 먼저 안내하고 동의를 받습니다.
입주청소 비용은 얼마인가요?
34평 입주청소 비용, 원룸 입주청소 비용 모두 평형과 집 상태(신축 · 구축), 원하시는 범위에 따라 달라 정해진 가격을 미리 적어 두지 않습니다. 입주청소 가격은 사진 세 장이나 방문으로 확인한 뒤 안내하고, 현장진단은 무료입니다. 견적에 없던 추가 비용이 생기면 작업 전에 먼저 말씀드리고 동의하신 경우에만 진행합니다.
견적에 없던 추가 비용이 나올 수 있나요?
현장 확인 후 안내한 견적대로 진행하는 것이 원칙입니다. 작업 중 예상치 못한 오염이나 손상이 발견되면 반드시 작업 전에 먼저 말씀드리고, 동의하신 경우에만 추가 작업을 진행합니다. 말씀드리지 않고 추가 비용을 청구하는 일은 없습니다.
견적을 받고 나서 꼭 계약해야 하나요?
아니요, 견적은 참고용입니다. 검토하신 뒤 결정하시면 되고, 계약을 강요하지 않습니다.
방문 없이 견적을 받을 수 있나요?
네, 사진 세 장이면 대부분 가능합니다. 바닥이 넓게 나온 사진 한 장, 제일 신경 쓰이는 자리를 가까이 찍은 사진 한 장, 계단이나 후드가 있다면 그것까지 보내주시면 됩니다. 불을 켜고 보정 없이 찍어주시고, 치우지 않은 상태 그대로가 가장 정확합니다. 다만 냄새나 배수 상태처럼 사진에 안 잡히는 것이 있어 작업 규모가 큰 현장은 방문해서 확인하는 편이 서로 정확합니다.
정기계약을 하면 가격이 더 저렴해지나요?
네, 1회 청소보다 정기계약이 합리적인 단가로 안내됩니다. 정확한 할인 폭은 청소 주기와 매장 상황에 따라 현장 상담 시 안내드립니다.
세금계산서나 카드 결제가 되나요?
세금계산서, 현금영수증, 카드 결제, 계좌이체 모두 됩니다. 거래명세표처럼 필요하신 서류도 요청하시면 챙겨 드립니다.
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작업 방식·시간
새벽에 정말 작업하나요?
네, 영업에 지장 없도록 새벽 또는 영업 종료 후 야간에 방문하는 것이 청설모의 핵심 서비스입니다. 방문 시간은 작업 종류에 맞춰 함께 정하고, 사장님이 출근하시기 전에 정리가 끝나도록 시간을 맞춥니다.
새벽에 전화로 상담해도 되나요?
네, 24시간 연중무휴 상담 가능합니다. 새벽이든 야간이든 편하신 시간에 전화나 카카오톡으로 문의해주시면 됩니다. 작업 중이라 못 받으면 문자나 카카오톡을 남겨 주시면 확인하는 대로 연락드립니다.
영업 중에도 청소가 가능한가요?
가능한 경우도 있지만, 대부분의 사장님들은 손님·직원 동선에 방해가 없도록 새벽이나 야간 시간대를 선호하십니다. 매장 상황에 맞는 시간대는 현장 상담 시 함께 정합니다.
청소는 어떤 방식으로 진행되나요?
기계세척, 분해세척, 약품세척, 고압세척 4단계로 진행합니다. 표면만 닦는 것이 아니라 분해 가능한 부위는 뜯어서 세척하고, 찌든 오염에는 약품을 침투시킨 뒤 고압으로 마무리해 근본적으로 제거합니다.
청소 시간은 얼마나 걸리나요?
매장 면적과 오염도, 작업 범위에 따라 달라집니다. 현장 확인 시 예상 소요 시간을 함께 안내드리며, 영업 시작 전까지 마칠 수 있도록 일정을 조율합니다.
작업 인력은 몇 명이 오나요?
작업 범위와 매장 규모에 따라 투입 인원이 달라집니다. 후드·덕트 분해세척처럼 전문 장비가 필요한 작업은 별도로 안내드립니다.
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계약·정기청소
1회 청소만 맡겨도 되나요?
물론입니다. 1회 청소부터 시작하시고, 만족하시면 정기계약으로 전환해 더 합리적인 가격에 꾸준히 관리받으실 수 있습니다. 처음부터 정기계약을 강요하지 않습니다.
정기계약은 어떻게 진행되나요?
먼저 1회 청소로 상태를 확인하고 결과에 만족하시면, 매일(주 7회)부터 주 1회, 월 1~2회까지 청소 주기를 상담을 통해 정합니다. 이후 정해진 주기에 맞춰 방문해 상태를 꾸준히 관리해드리고, 어느 지역이나 정기계약이 가능합니다.
후드·덕트는 얼마나 자주 해야 하나요?
업종과 화기 사용량에 따라 다르지만, 방치될수록 기름때가 굳고 화재 위험도 커집니다. 정기청소를 맡기시는 매장은 후드 분기 1회를 권해 드리고, 현장 확인 시 매장 상황에 맞는 주기를 함께 안내해드립니다.
업종마다 청소 주기가 다른가요?
네, 면적이 아니라 오염이 쌓이는 속도로 정합니다. 기름을 많이 쓰는 주방은 두세 달, 카페나 일반 매장은 반기를 기준으로 보되 회전이 많으면 더 짧게 잡습니다. 병원은 환자분들이 위생을 눈으로 확인하는 공간이라 주기보다 범위를 먼저 정하는 편이 낫습니다.
정기계약 중 그만두고 싶으면 어떻게 하나요?
해지하시려는 날의 1개월 전까지 말씀해 주시면 됩니다. 계약 전에 조건을 충분히 검토하실 시간을 드립니다.
계약서는 작성하나요?
필요하시면 작성해 드립니다. 주로 관공서나 회사에서 요청하시는 경우가 많고, 작업 범위·일정·금액은 서류와 상관없이 작업 전에 먼저 정해 드립니다.
작업 중 기물이 파손되면 어떻게 하나요?
작업 전 현장 확인 시 파손 위험이 있는 부분을 미리 점검하고 주의해서 작업합니다. 영업배상책임보험이 필요한 현장은 계약 때 말씀해 주시면 협의해서 그 현장만 따로 가입합니다.
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지역·방문 가능 여부
부천·김포·인천도 방문 가능한가요?
네. 부천은 부천점이, 김포·인천·부평·일산·시흥·광명·서울 강서는 김포점이 방문합니다. 포항 본점은 경주·울산·대구·구미, 부산점은 창원·마산·진해를 맡습니다. 목록에 없는 지역도 연락 주시면 찾아가고, 거리로 따로 받는 출장비는 없습니다.
포항이 아닌 지역도 되나요?
네. 포항 본점과 부산점이 나눠 경상도 전 지역을 다닙니다. 포항 본점은 경주·울산·대구·구미, 부산점은 창원·마산·진해까지 맡고, 수도권 서부는 김포점이 맡습니다. 거리로 따로 받는 출장비는 없고 어느 지역이나 정기계약이 가능하며, 목록에 없는 지역도 연락 주시면 찾아갑니다.
매장이 여러 곳인데 한 번에 관리받을 수 있나요?
네, 여러 지점을 함께 관리하는 것도 가능합니다. 지점별 일정과 조건은 상담 시 조율합니다.
상가 건물 전체 청소도 가능한가요?
네, 개별 매장뿐 아니라 건물 공용 공간(계단·복도 등)도 상담을 통해 함께 진행할 수 있습니다.
방문 전에 미리 확인할 것이 있나요?
특별히 준비하실 것은 없습니다. 매장 출입이 가능한 시간과 주차 여건 정도만 미리 확인해주시면 원활하게 진행됩니다.
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업종·서비스 범위
어떤 업종까지 가능한가요?
식당·카페·학원·사무실 등 상업시설 전반이 가능합니다. 후드·덕트 분해세척처럼 전문 장비가 필요한 작업도 진행합니다.
여러 서비스를 한 번에 신청할 수 있나요?
네, 예를 들어 주방청소와 후드·덕트청소를 함께 진행하는 것도 가능합니다. 필요한 서비스를 말씀해주시면 현장 확인 시 함께 안내해드립니다.
개업 전 청소도 가능한가요?
네, 오픈 전 인테리어 마감 청소나 첫 세팅 청소도 가능합니다. 일정에 여유를 두고 문의해주시면 원활하게 조율됩니다.
냄새·위생 문제만 따로 해결할 수도 있나요?
네, 후드 냄새 제거나 특정 구역 위생 개선처럼 부분적인 문제 해결도 가능합니다. 현장 확인 시 필요한 범위만 골라 견적을 안내해드립니다.
입주청소 · 준공청소도 하나요?
아파트 · 상가 · 사무실 입주청소와 준공 · 인테리어 후 청소를 합니다. 상담 후 진행하는 부가 서비스라 현장을 보고 가능한 범위와 일정을 먼저 안내드립니다. 공사 먼지 · 시멘트 · 스티커 자국까지 걷어내고 이사 · 오픈 일정에 맞춰 넘겨드리며, 금액은 평형 · 면적과 상태를 보고 무료 현장진단 후 안내합니다. 아파트 입주청소에서 베란다와 냉장고 안은 하지 않습니다.
계단 · 유리 · 외벽 청소도 하나요?
네. 개별 매장뿐 아니라 건물 공용 공간(계단 · 복도 등)도 상담을 통해 함께 진행하고, 바닥세척 · 유리창청소부터 외벽 · 간판 · 어닝까지 종합청소로 합니다. 목록에 없는 작업은 현장을 보고 가능 여부와 일정을 안내합니다.
화장실청소만 따로 맡길 수 있나요?
네. 화장실처럼 특정 구역만 필요하시면 그 범위만 골라 견적을 안내합니다. 세면대 배수 부속을 분해해 씻는 것처럼 매일 하는 청소로 닿지 않는 자리까지 작업합니다.